Zoekresultaten / Juridisch Forum NuRecht - Rechtenforum

Juridisch Forum NuRecht - Rechtenforum

Rechtenforum: Juridisch Forum voor juridische vragen. Iedereen kan antwoord geven; de antwoorden zijn niet afkomstig van NuRecht!

Je bent niet ingelogd.

Aankondigingen

Stel hier je vraag:





U kunt uw juridische vraag ook stellen per e-mail of per chat:
  • 1. Betaal € 14,99
  • 2. Wij geven u juridisch advies (meestal binnen een dag),
  • 3. Geef ons een beoordeling en vul het formulier in
  • 4. Wij storten € 14,99 terug!
Waarom?
Door de betaling van € 14,99 krijgen wij alleen serieuze vragen en geen spam. Het advies is gratis omdat wij u terugbetalen. Lees hier de toelichting!

Accepteer de algemene voorwaarden en stel direct je vraag!

  Ik accepteer de algemene voorwaarden

Vraag stellen    Gratis juridisch advies    Gratis juridisch advies


#1 Consumentenrecht » geen remmen na onderhoudsbeurt door officiele dealer » 16-02-15 15:01:43

evert
Reacties: 1

Hier een kopie van de brief naar de Peugeot importeur zodat jullie weten wat er precies is voorgevallen:

Situatie:

Auto net grote beurt gehad.
Met tikkend geluid aan linker voorwiel (onder de auto) weggereden.
In eerste instantie kon ik het geluid niet verklaren.
Soms wel, soms geen geluid.
De gedachte was dat ik over wat vuil had gereden wat ik hoorde.
De volgende dag naar Antwerpen gereden met steeds harder tikkend geluid.
Inspectie onder de auto leverde niets op.
Bij wegrijden om 16u nogmaals auto aan de kant gezet wat weer niets opleverde.
Garage gebeld met uitleg.
Heb verklaring gekregen dat dit nauwelijks van hun kon zijn omdat ze normaal onderhoud uitgevoerd hebben.
Maar misschien toch beter om even bij een garage binnen te springen.
Aangezien ik een afspraak had in Rucphen en ik daar tegen 17u moest zijn kon ik dat niet meer halen. Eenmaal van de snelweg af werd het geluid anders.
Bij het benaderen van een kruispunt bleek dat mijn remsysteem niet meer werkte waardoor ik op een nogal abrupte manier een parkeerplaats op moest draaien van een supermarkt en met mijn electronische handrem nog enigszins tot stilstand kon komen.
Garage weer gebeld maar die konden op zo'n afstand geen service verlenen en dat ik beter de ANWB kon bellen omdat het toch een lease auto was.

Oorzaak:

ANWB is gekomen en die heeft geconstateerd dat de monteur (initialen P.N.) zijn sleuteltje 9 rond het ontluchtingsnippeltje heeft laten zitten.
Deze raakte regelmatig mijn velg waardoor het nippeltje weer open werd gedraaid en de remvloeistof dus kon ontsnappen waardoor er geen druk meer in het remsysteem kon worden opgebouwd.

Gevolg:

Het mag duidelijk zijn dat dit desastreuze gevolgen had kunnen hebben.
Er is in deze situatie zeker 100km op de snelweg afgelegd.
Het is een geluk dat ik zo’n 20km/uur reed en ik voorrang had op het kruispunt waardoor ik zonder al te gekke manoeuvres een parkeerplaats op kon draaien.


Gevolg:

Wat mij vooral verbaasd is het feit dat dit niet is opgevallen door de monteur.
Iedereen kan een foutje maken en dat is ook helemaal niet erg.
Maar er zijn procedures die gevolgd moeten worden.
Ik kan me voorstellen dat de monteur in kwestie zijn gereedschap terug in zijn gereedschapswagen legt en merkt dat er een sleuteltje mist.
Of als er aan een remsysteem is gewerkt dat er een proefrit moet worden gemaakt.
Ik had namelijk zelf wel gemerkt bij het ophalen van de auto dat er een rammel zat.
Ik kon enkel het geluid niet thuisbrengen alszijnde het defect wat aan het licht is gekomen.

Ik ben van mening dat er hier sprake is van een grove fout wat mogelijk had kunnen leiden tot iets zeer ernstigs.
Dat dit uiteindelijk niet is gebeurd is puur geluk en mag niets afdoen aan de ernst van de zaak.

Ik verwacht dan ook dat deze kwestie serieus wordt behandelt en wordt aangegrepen om dergelijke voorvallen in de toekomst te vermijden.

Mvgr,

E. Martens

De dealer heeft me gebeld en uitgenodigd voor een gesprek.
Ik wil weten hoe ik ervoor sta als ik dit wil laten voorkomen want ik schat in dat ze dit willen laten afdoen met een bloemetje en misschien zelfs wel een flesje wijn.

Ik hoor graag jullie mening en/of advies.

Forum footer

Powered by FluxBB